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🏠 행집사
자주 묻는 질문
궁금하신 점을 찾아보세요
클래스 안내
Q
클래스는 온라인으로도 수강 가능한가요?
▼
네, 모든 클래스는 온라인(Zoom)과 오프라인 중 선택하여 수강하실 수 있습니다. 신청 시 희망하시는 수강 방식을 선택해주세요.
Q
정리수납을 전혀 해본 적이 없는데 괜찮을까요?
▼
물론입니다! 원데이클래스와 기초반은 완전 초보자를 위해 설계되었습니다. 정리의 기본 원리부터 차근차근 배우실 수 있어요.
Q
어떤 클래스를 선택해야 할지 모르겠어요.
▼
무료 상담을 신청해주시면 현재 상황과 목표에 맞는 클래스를 추천해드립니다. 홈페이지 하단의 무료 상담 신청 폼을 이용해주세요.
Q
실전반(마스터) 과정은 누구나 신청 가능한가요?
▼
실전반은 기초반 또는 속성반을 수료하신 분, 또는 정리수납에 대한 기본 지식이 있으신 분께 추천드립니다. 사전 상담을 통해 적합 여부를 확인해드립니다.
신청 및 결제
Q
클래스 신청은 어떻게 하나요?
▼
홈페이지에서 원하시는 클래스를 선택하신 후 "신청하기" 버튼을 눌러 신청서를 작성해주세요. 신청 확인 후 결제 안내를 드립니다.
Q
결제 방법은 어떻게 되나요?
▼
무통장 입금, 카드 결제, 카카오페이 등 다양한 결제 방법을 제공합니다. 신청 확인 후 안내해드립니다.
Q
영수증 발급이 가능한가요?
▼
네, 현금영수증 또는 세금계산서 발급이 가능합니다. 결제 시 요청해주세요.
취소 및 환불
Q
클래스 취소는 어떻게 하나요?
▼
클래스 시작 3일 전까지 고객센터 또는 마이페이지를 통해 취소하실 수 있습니다. 취소 시점에 따라 환불 규정이 다르게 적용됩니다.
Q
환불 규정이 어떻게 되나요?
▼
3일 전 취소: 전액 환불 / 2일 전: 70% 환불 / 1일 전: 50% 환불 / 당일 취소 및 노쇼: 환불 불가입니다. 자세한 내용은 이용약관을 참고해주세요.
Q
클래스 시작 후에도 환불이 가능한가요?
▼
클래스 시작 후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다. 단, 강사 사정으로 인한 폐강 등 회사 귀책사유의 경우 전액 환불해드립니다.
회원 정보
Q
비밀번호를 잊어버렸어요.
▼
로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하시면 가입 시 등록한 이메일로 비밀번호 재설정 링크를 보내드립니다.
Q
아이디나 이메일을 변경할 수 있나요?
▼
보안상의 이유로 아이디와 이메일은 변경이 불가합니다. 변경이 필요하신 경우 탈퇴 후 재가입해주셔야 합니다.
Q
회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
▼
탈퇴 후 1년간은 동일한 아이디와 이메일로 재가입이 제한됩니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
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무료 상담을 신청해주시면 친절히 안내해드립니다
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