개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

주식회사 행집사(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
• 서비스 제공: 클래스 신청, 상담 신청, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공
• 마케팅 및 광고: 이벤트 및 광고성 정보 제공 (동의 시)
• 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

2. 수집하는 개인정보 항목

구분	수집 항목	수집 목적
회원가입	아이디, 비밀번호, 이메일, 이름, 연락처	회원 식별 및 서비스 제공
클래스 신청	이름, 연락처, 이메일, 희망일시	클래스 신청 처리 및 안내
상담 신청	이름, 연락처, 이메일, 문의내용	상담 및 문의 응대

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 탈퇴 후 재가입 방지를 위해 아이디, 이메일은 1년간 보관)
• 클래스/상담 신청 정보: 신청일로부터 3년
• 전자상거래 관련 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

8. 회원 탈퇴 관련 정책

회원 탈퇴 시 다음의 정책이 적용됩니다:

• 탈퇴 후 동일한 아이디 및 이메일로 1년간 재가입이 제한됩니다.
• 탈퇴 시 모든 개인정보는 즉시 삭제되며, 재가입 방지를 위한 최소 정보(아이디, 이메일)만 1년간 보관됩니다.
• 진행 중인 클래스 신청 내역은 탈퇴 시 취소 처리되며, 환불은 이용약관에 따릅니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.